サーバープラン購入について

• サーバーの購入方法（まだ会員登録がお済みでない方）
• サーバーの購入方法（既に会員登録がお済みの方）
• 独自ドメインや他社で取得済みのドメインでサーバー購入はできますか？

ドメイン登録について

• ドメイン名として使用できる文字を教えてください
• 登録できるドメインの種類（TLD）を教えてください
• 日本語ドメインを購入できますか？
• ドメインの登録方法（まだ会員登録がお済みでない方）
• ドメインの登録方法（既に会員登録がお済みの方）
• ドメインのスペルを間違って購入しました。キャンセルと返金は可能ですか？

ドメイン移管について

• 他社で取得したドメインをPro-Webに移管することはできますか？
• ドメインの移管方法（まだ会員登録がお済みでない方）
• ドメインの移管方法（既に会員登録がお済みの方）

会員登録について

• 会員登録前にカートに商品を入れてしまったのですが購入できますか？
• 会員登録したのですがパスワードを忘れてしまいました
• ユーザー登録情報を変更したいのですが？
• サブアカウントとはどのようなものですか？
• 個人情報の取り扱いについて教えてください
• 退会の方法を教えてください

サーバー管理画面（Plesk）について

• サーバー管理画面の接続方法を教えてください
• 「パーミッション拒否」というメッセージが表示されることがあるのですが？

サーバープランについて

• サーバーのスペックを教えてください

ドメインについて

• ドメインのWHOIS情報とはなんですか？
• WHOIS情報の変更をしたいのですが？
• ドメインの自動更新とは？
• ドメインの自動更新を無効にするには？
• 「IMMEDIATE VERIFICATION required for （ドメイン名）」というメールが届いたのですが？

SSLについて

• SSL証明書はすぐ使用できますか？
• Let's Encrypt以外のSSL証明書は使用できますか？
• CSR（証明書署名要求）ファイルの作成方法を教えてください
• サブドメインにSSL証明書を設定する場合の注意点

支払いについて

• 支払い方法にはどのようなものがありますか？
• サーバープランやドメインの更新費用は自動で支払いとなりますか？
• 登録しているカードの有効期限が切れたのですが？
• 領収証の発行について

メール機能について

• メールアドレスの作成方法を教えてください
• 転送メールアドレスの作成方法を教えてください
• メールソフトの設定方法を教えてください
• メールボックスのサイズ設定について
• 送信メッセージ数の上限変更について
• メールを別サーバーで管理されている場合の注意点

FTP機能について

• FTPアカウントの作成方法を教えてください
• FTPソフトの設定方法を教えてください

無料ドメインについて

• 購入済み無料ドメインのサーバーへ独自ドメインを設定する方法について
• 無料ドメイン（****.vps.cspw.app）の制限事項について

ネームサーバーについて

• ネームサーバーを変更できますか？
• ネームサーバー名の確認方法について
• DNSレコードの設定方法を教えてください
• Pro-Webにネームサーバーを移設する方法について